東大阪市浴室給水、給湯菅切り替え工事｜任せて安心前田設備

今日は東大阪市のお客様から水漏れ修理の依頼の連絡ありました。

 

訪問までの流れ

「お風呂の蛇口の横から水がもれてるんですけど、直せますか？」と第一声。

 

言われてる意味がいまいち理解できなかったので、状況をリサーチしていきました。

 

「蛇口の横ですか？それはお風呂の壁からということですか？」

 

「いや、蛇口の回す所です。」との返答。

 

いくつか質問していきます。

 

「今お使いの蛇口は壁についてますか？それとも浴槽の横についてますか？」

 

「壁についてます。」

 

これで、大体理解できました。

最後にもう１つ。

 

「今お使いの蛇口はハンドルを回して出したり止めたりしてますか?それとも、レバーで出したり止めたりしてますか?」

 

「え～っと・・・レバーですね。」

 

「と言うことは、サーモ式の蛇口の温度調整のレバーか、シャワーとカランの切り替えレバーからの水漏れってことですね。」

 

「あっ、そうです。シャワーを出すレバーです。説明が上手くできなくてごめんなさい。」

 

「大丈夫ですよ。なかなか電話では説明難しいですもんね。」

 

「で、結構もれてるんですけど、直ります？」

 

「ばらして見てみないとはっきり言えませんけど、部品が廃盤になってなければ直せると思いますよ。」

 

「そうですよね。やっぱり見てもらわないとわからないですよね。もし部品交換なら費用はどれぐらいかかりますか？」

 

「標準のサーモ式の蛇口なら工賃7000円と部品代ぐらいですね。ちなみに温度調整のレバーは正常に動いてますか？」

 

「実はそっちもかなり固くなって回すとギギって音がなってます。」

 

「であれば、そっちも近いうちに交換の可能性ありますね。とりあえず、見てみましょうか?　現状見てみて見積りしますので、それからどこまで修理されるか判断してもらって大丈夫ですよ。」

 

「そうなんですね。じゃ見に来てもらえますか？」

 

「わかりました。お昼ぐらいには行けますけど、ご予定どうですか?」

 

「大丈夫です。」

 

「では、昼1時ごろお伺いいたしますね。」

 

とやり取りをすませ、ある程度状況もつかめたので、出発です。

 

いざ到着。

現状確認と作業説明

浴室に案内してもらって見てみると、

水を出してなくてもツーと垂れてきます。

温度調整の方も思ったより固くなっています。

 

「何年ぐらい使ってるんですか？」と聞くと、

 

「10年はたってると思います。」との返答。

 

「でもこれなら水漏れは直せますよ。」と伝えると、

 

「温度調整の方も固くなってるし、そっちも直せますか?」との返事が返ってきました。

 

「できますよ。ただ部品を取り寄せないといけないのと、料金が別でかかりますよ。もし、両方直されるなら蛇口ごと新品にした方が得ですよ。それなら今からできますよ。」とお話しました。

 

ちょっと考えておられましたが、

 

「じゃ、蛇口ごと変えてもらえますか？」

 

との返答いただいたので、金額を説明し交換させてもらうことになりました。

 

早速、蛇口をばらしていきます。

ばらしてみると、

水の菅もお湯の菅もかなり痛んでいます。

お客様に状態を見てもらい、説明をしました。

 

「このままでも蛇口は取り付けることはできますが、かなり劣化してるのでベストな状態にするなら、水の菅と、お湯の菅も一緒に交換してる方がいいと思いますよ。」

 

「あ～確かにかなり古くなってますよね～。最近地震とか多いから年末ぎりぎりに漏れてきたりしてもいややから、交換してもらえますか？」

 

とご理解いただきました。

 

金額と工事内容を説明し、オッケイいただいたので、工事スタートです。

作業内容と作業経過

今回の内容は

・タイルの部分解体

・水の菅、お湯の菅の部分切り替え

・開口したタイル部分を防水パネルで補修

・新しい蛇口の取り付け

になりました。

 

まずタイルを割っていきます。

お湯の菅を切り落とします。

やはりかなり劣化してました。

次に水の菅です。

こちらは鉄管でした。同様に劣化してます。

お客様に見てもらうとかなり驚いた様子で、

「やっぱりやってもらってよかったわ」と言ってもらいました。

 

つぎに水、湯の菅を交換していきます。

保温材を巻いていきます。

止水栓を開け、水漏れのチェックをします。

 

その間に壁の補修用のパネルを切っていきます。

壁に合わせてみるとぴったりでした。

 

水漏れもない様だったので、

壁に両面テープを張りシリコンで固定していきます。

周りにもシリコンを入れ、完全防水にします。

もう一度止水栓を閉め、新しい蛇口をつけていきます。

これで完成です。

最後に

 

お客様に確認で見てもらいました。

 

「うゎ!!　綺麗になってる!!　」と喜んでおられました。

 

「当日でここまでやってもらえると思わなかったです。」とも言ってもらえました。

 

「今日はお風呂使ったらダメですよね？」と聞かれましたが

 

「パネルのふちにシリコン入れてあるので、そこさえ触らなければ大丈夫ですよ。」と説明すると、

 

「えっ!!!　入れるんですか？それは助かります」と喜んでもらえました。

 

また、他でも困ったらすぐ連絡しますといって玄関外まで見送っていただきました。