今日は大阪府大阪市鶴見区の店舗様からトイレの便器の下からの水漏れ修理の依頼をいただきました。

 

【トイレの便器の下から水が漏れてくる】大阪府大阪市鶴見区店舗様の訪問まで

「トイレの水漏れ修理をお願いしたいのですが・・・」と連絡がありました。

「わかりました。今どんな感じになってるのですか？」

「トイレの便器の下から水が漏れてるみたいなんです。水の管も手でさわってみてるのですが、濡れてなくて・・・」

「そうなんですね。ではまず原因調査からですね。」

「お願いできますか？」

「大丈夫ですよ。ご住所はどちらになりますか？」

「大阪市鶴見区～の～という店です。」

「わかりました。ご希望の時間はありますか？」

「できたら早い方が・・・」

「わかりました。では今からそちらに向かわせてもらいますね。大体30分くらいで行けると思います。」

「わかりました。お待ちしてますね。」と言うことで向かわせていただきました。

さて、到着。

 

【トイレの便器の下から水が漏れてくる】大阪府大阪市鶴見区店舗様の原因調査と水漏れ改善の提案

お店のトイレに案内してもらいました。

シートを置いてある所が一番濡れるらしいです。

パッと見た感じおそらくウォシュレットからだと思いました。

作業に入る前にお客様から話をくわしく聞きます。

隣にもトイレがあり、そちらの床も濡れるらしいです❗

もしかしたらウォシュレットじゃないのか？

お客様から一通り話を聞き、お願いいたします。とのことで見てみることに。

まず、トイレの詰まりがないか確認します。

綺麗に流れます。

給水部分も手でさわり水漏れがないか確認します。

大丈夫そうです。

やはりウォシュレットが怪しいです。

水漏れの確認の準備として、まず床を拭きあげます。

次にウォシュレットのタンク部分の給水接続部も拭きあげます。

最後にウォシュレットの下にトイレットペーパーをひきます。

準備オッケイ(*^^*)

ウォシュレットを使ってみます。

手をセンサー部分にあてながら、リモコン操作です。

ん❓反応しない。

2～3回やってみます。

ダメです。

コンセントを抜き差ししてからもう一度チャレンジです。

ウォシュレットが反応しました。

でもすぐにノズルが引っ込みます。

接触がかなり悪くなってるみたいです。

ですが、ノズルが出て水も出てくるので、水漏れチェック続行です。

10回ほど使ってみると、水がたれてきました。

ナットの奥から垂れてきます。

一回垂れ出すとかなりの量が出始めました❗

原因は間違いなくこれです。

念のため隣のトイレのウォシュレットもチェックします。

隣は大丈夫です。

おそらくこちらのウォシュレットの水が隣のトイレまで流れて行ったのでしょう。

お客様に原因を説明します。

ウォシュレットの交換となると、お店の本部の許可がいるみたいで、とりあえず水漏れを止める形になりました。

 

【トイレの便器の下から水が漏れてくる】大阪府大阪市鶴見区店舗様の応急水漏れ修理内容と作業経過

今回の内容は

・ウォシュレットの給水部品の取り外し

・トイレは使える様にして、ウォシュレットの給水を止める

になりました。

取りかかります。

ウォシュレットの給水ホースを外します。

ウォシュレットタンクの中の溜まり水が垂れないようにキャップします。

アングル止水からウォシュレットの部品を外します。

トイレタンクの給水ホースをアングル止水栓につなぎます。

これで完璧です。

ウォシュレットタンクの中の部品がおそらく割れているので、多少はウォシュレットから残水が出る可能性はありますが、これで安心です。

お店の方に見てもらい、ウォシュレットの水は出ないが便座は温かいことを伝えます。

でも、水は止まったとは言え電化製品で一度水漏れをしてるので、コンセントをさしている以上、ショートする可能性があるので、出来るだけ早めにウォシュレット交換をするか、コンセントを抜いてもらうかをしてください。と伝えて今回の【トイレの便器の下から水が漏れてくる】大阪府大阪市鶴見区店舗様の依頼は完了です。