今日は大阪府大阪市鶴見区安田のマンションでウォシュレット故障の依頼をいただきました。

【ウォシュレット故障】大阪府大阪市鶴見区安田での依頼(マンショントイレ)の訪問まで

「2年くらい前にトイレ工事をしてもらった～です。ウォシュレットが壊れて水が出なくなったんやけど・・・」

クレームかな？と思いながら話を聞いていくと・・・

トイレを交換させていただいた時、ウォシュレットは今使ってるやつをそのまま使わせていただいたお客様でした。

「こう言うのって修理できるものの？」

「見てみないと何とも言えませんけど、年数が10年越えてたら修理がきかない事が多いですね。」

「そうなると交換か～」

「そうなりますね。」

「とりあえず見てもらってあかんかったら交換してもらうようにするわ❗」

「わかりました。住所は大阪市鶴見区安田～マンション～号室ですよね。」

「そうです。今日来れるの？」

「今の現場終わったらすぐ行けるんで、おそらく昼1時くらいには行けると思いますよ。」

「それくらいの時間やったら大丈夫やわ。」

「わかりました。では1時ごろ行かせてもらいますね。」と言うことで向かわせていただきました。

さて、到着。

【ウォシュレット故障】大阪府大阪市鶴見区安田での依頼(マンショントイレ)の現状確認

お客様に挨拶を済ませて、トイレを見せていただきました。

症状をお聞きすると、水が出ないとのことなので、まずノズルのチェックをします。

お尻のスイッチを押しても出てきません。

ビデを押してもでてきません。

電源をリセットしても出てきません。

無理やりノズルを手で引き出します。

汚れを拭き取り戻します。

スイッチを押してもダメです。

お客様が一緒に見てて　

「もう15年くらいなるし、交換しようか❗」と言ってくれました。

「確かに修理してもまた別の場所がトラブルが起こる可能性ありますもんね。」

同じようなタイプがいいとのことだったので、リモコンタイプToToのウォシュレットを用意することになりました。

次の日に付け替えをする約束をさせてもらって再訪問です。

次の日

【ウォシュレット故障】大阪府大阪市鶴見区安田での依頼(マンショントイレ)の作業経過

早速付け替えの作業にかかります。

止水をし、ばらしていきます。

取り外し完了。

新しいウォシュレットを取り付けます。　

給水部品も取り付け完了。

後はリモコンです。

新しいのを取り付けます。　

コンセントの位置がかなり手前だったので、延長コードで繋ぎました。

お客様に見てもらいます。

前のと変わらんね❗いい感じやん。と言っていただきました。

これで今回の【ウォシュレット故障】大阪府大阪市鶴見区安田での依頼(マンショントイレ)は完了です。