今日は大阪府大阪市淀川区で飲食店様のカウンターから水が漏れてくる依頼をいただきました。

【飲食店】大阪府大阪市淀川区での店のカウンターからの水漏れ修理の依頼の訪問まで

「大阪市淀川区の～のカフェなんですけど、カウンターからお客様の所に水が漏れてるんです。見てもらうことできますか？」と連絡がありました。

「大丈夫ですよ。淀川区でしたら1時間くらいで行けますけどお時間いかがですか？」

「ありがとうございます。できたら2時～4時くらいだと助かるんですが・・・」

「あっ❗そうですよね。アイドルタイムに行かせてもらうようにしますね。」

「助かります。じゃお待ちしてます。」と言うことで向かわせていただきました。

到着後お店に入ると・・・

2時でもお客様が一杯でした❗

お店の方に声をかけると・・・

「ごめんなさい。もう少し待ってもらえますか？」

「わかりました。30分ほどあけてから来させてもらいます。」

チラッとカウンターの外の水漏れの状態だけ確認しときました。

マットの下がびちゃびちゃになっています。

水漏れの箇所の大体の目星はつきました。

30分後

再度訪問。

まだ忙しそうでしたが見させてもらうことができました。

【飲食店】大阪府大阪市淀川区での店のカウンターからの水漏れ修理の依頼の現状確認と作業説明

急いでカウンターの中に入らせてもらい下を覗くと・・・

床がびちゃびちゃになってます❗

正面からは分かりにくいですが、製氷機の排水ドレーンが外れています。

お客様に原因を説明します。

お願いします。とのことでしたので、金額を伝えて作業開始です。

【飲食店】大阪府大阪市淀川区での店のカウンターからの水漏れ修理の依頼の作業内容と経過

今回の内容は

・製氷機下の排水ドレーンパイプの再取り付け

になりました。

早速かかります。

排水ドレーンのフレキパイプを取り外します。

きっちり排水管に入るように整えて取り付けます。

防臭キャップをはめこみます。

水漏れが無いのを確認して作業完了です。

床の水は多少は拭き取れましたが、奥まで手がとどかないのでカウンターとの境目にはまだかなりの水が残っています。

お客様には、水漏れは直りましたがしばらくは残水が染み出します。と伝えました。

理由を説明したのでご理解いただき作業完了です。

最後に

今回排水ドレーンのフレキパイプが外れていたのは、製氷機を移動させたからだということでした。

配置替えなどで設備に不具合がでることはよくあります。

今回のように見えにくい場所からの水漏れなどはなかなかお客様ではわからないことが多いです。

もし、店舗様で原因がわからない水漏れがあった場合は、できるだけ早くご連絡ください。

すぐにかけつけます。